التحدي

في أكاديمية برلينس، إحدى أكبر المدارس في الإسكندرية، أصبحت عملية تقييم أداء المعلمين مرهقة ومعقدة.

مع وجود 440 معلماً عبر عدة فروع، كان على فريق الجودة القيام بما يقارب 1000 زيارة صفية كل فصل دراسي. كل تقييم كان يولّد مئات النماذج الورقية، مما جعل تتبّع الأداء عملية شبه مستحيلة. فقدت بعض الملفات، واستغرق استخراج ملف واحد ساعات طويلة، كما لم يكن لدى المعلمين أي رؤية واضحة لنتائجهم.

بدلاً من دفع النمو، أصبحت التقييمات تعيق التقدم.

الحل

تعاونت أكاديمية برلينس مع كلاسيرا لرقمنة وتبسيط نظام التقييم. وبالتعاون مع فريق الجودة في المدرسة، طورت كلاسيرا وحدة مخصصة داخل منصتها التعليمية الذكية (LSP) لمعالجة احتياجات الأكاديمية:

• سير عمل متعدد الأدوار يشمل المديرين والمساعدين وفِرق الجودة.
• حساب تلقائي للدرجات مع متوسطات موحّدة.
• وصول مباشر للمعلمين إلى نتائجهم وتعليقاتهم ومكافآتهم.
• تقارير قابلة للتصدير لموارد بشرية وإدارة عليا.

أصبح النظام الجديد شفافاً وقائماً على البيانات، حيث تُستخدم التقييمات لدعم تطوير المعلمين واتخاذ قرارات الموارد البشرية.

التنفيذ

بدأ التحول من خلال ورش عمل لتصميم نماذج التقييم وسير العمل. بعد ذلك، قامت كلاسيرا بتدريب الكوادر وإطلاق النظام في جميع الأقسام.

وفي غضون فصل دراسي واحد فقط، انتقلت الأكاديمية من أكوام الأوراق إلى عملية تقييم رقمية بالكامل.

النتائج

أحدث النظام الجديد أثراً فورياً:

• رقمنة أكثر من 880 زيارة صفية سنوياً.
• تقليص كبير في الوقت والجهد الإداري.
• حصول المعلمين على وصول فوري إلى التقييمات والتغذية الراجعة.
• استخدام البيانات في إعداد خطط تدريبية موجهة.
• توفير إحصائيات دقيقة للموارد البشرية لدعم الترقيات والمكافآت.

أصوات من داخل الأكاديمية

"قبل كلاسيرا، كانت التقييمات تعني أكواماً من الأوراق وهدر الوقت. الآن أستطيع الوصول لكل شيء بوضوح واحترافية في دقيقة واحدة."
— رئيس قسم الجودة

"يمكن للمعلمين الآن الاطلاع على تقييماتهم من المنزل، ومعرفة نقاط القوة والضعف، وحتى متابعة المكافآت بشفافية."
— قائد بالأكاديمية

"الأمر لا يتعلق بتوفير الوقت فقط، بل بالتطوير الحقيقي. أصبح بإمكاننا الآن تصميم تدريبات مبنية على بيانات أداء فعلية."
— مشرف أكاديمي

المستقبل

تخطط أكاديمية برلينس لتوسيع استخدام النظام بإضافة تحليلات متقدمة وتوصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لضمان أن تظل التقييمات محركاً للتميز والنمو.