مرحباً بكم في بيانات كلاسيرا:

تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سنعتمده في تعاملنا مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها لنا ("المعلومات") فيما يتعلق بوصولك إلى https://me.classera.com واستخدامك لها. نحن ندرك أهمية هذه المعلومات التي توليها، ونلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على معالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

تشير الإشارات الواردة في سياسة الخصوصية هذه إلى "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" (أو ما شابه ذلك) إلى شركة كلاسرا. أما الإشارات إلى "المستخدم" أو "أنت" (أو ما شابه ذلك) فتشير إليك بصفتك شخصًا طبيعيًا أو كيانًا اعتباريًا حسب الاقتضاء.

ما هي المعلومات التي قد نجمعها منك؟

يجوز لنا جمع ومعالجة المعلومات التالية المتعلقة بك:

1. (أ) المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني وعمليات التسجيل المشتركة الأخرى (مثل تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي)، والاشتراك في خدماتنا، ونشر المواد أو طلب خدمات إضافية؛
2. المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في مسابقة أو عرض ترويجي عبر موقعنا الإلكتروني، أو عند تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات على موقعنا الإلكتروني؛
3. المعلومات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تبلغ عن مشكلة تتعلق بموقعنا الإلكتروني؛
4. سجل للمراسلات إذا تواصلت معنا؛  
5. معلومات عامة ومجمعة وديموغرافية وغير شخصية؛
6. تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال، باستخدام تقنية تقوم بتخزين المعلومات على جهازك أو الوصول إليها، مثل ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل التتبع وإشارات الويب وما إلى ذلك، (يشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط"))؛
7. عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك المحمول من جهة خارجية إذا أشارت إلى أنك وافقت على مشاركة هذه الجهة الخارجية لمعلوماتك معنا؛ و
8. أي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني.

كيف سنستخدم معلوماتك؟ 

يجوز لنا استخدام المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:

1. لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك، وذلك في حال موافقتك على الاتصال بك لهذه الأغراض؛  
2. لتزويدك بخدمات تعتمد على الموقع الجغرافي، مثل الإعلانات ونتائج البحث والمحتوى الشخصي الآخر؛
3. تنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبين جهة أخرى تستخدم موقعنا الإلكتروني أو بينك وبيننا؛
4. لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك؛
5. لضمان عرض محتوى موقعنا الإلكتروني بأكثر الطرق فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني؛
6. لإبلاغكم بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا؛  
7. لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتحسين تجربتك في استخدام الموقع الإلكتروني؛
8. لإدارة برامج الحوافز الخاصة بنا وتنفيذ طلباتك للحصول على الحوافز، و/أو للسماح لك بالمشاركة في المسابقات وإبلاغك إذا كنت فائزًا في إحدى المسابقات.

لمن يحق لنا الكشف عن معلوماتك؟ 

تُعدّ المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من أعمالنا. نحن نشارك معلوماتكم فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات توفر حماية لا تقل عن تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

1. عروض التسويق والترويج. قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك، ولتحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني، وإرسال رسائل الخدمة، وإطلاعك على الميزات الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والفعاليات المهمة. قد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة.

يجوز لنا السماح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال، قد نقدم للمعلنين معلومات لمساعدتهم في الوصول إلى نوع الجمهور الذي يرغبون في استهدافه، ولتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا تجاه المعلنين (على سبيل المثال، من خلال عرض إعلاناتهم على الجمهور المستهدف).

2. Business Transfers. In the event that we or substantially all of our assets are acquired, customer information will be one of the transferred assets.
3. حماية موقعنا الإلكتروني والآخرين. نقوم بالكشف عن بيانات الحسابات والمعلومات الأخرى عندما نعتقد أن هذا الكشف مناسب للامتثال للقانون وتحقيقات جهات إنفاذ القانون، ولحماية حقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. يشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأسباب مختلفة، مثل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

يرجى العلم أن موقعنا الإلكتروني قد يحتوي، من حين لآخر، على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لشركائنا ومعلنينا والجهات التابعة لنا. إذا اتبعت أي رابط يؤدي إلى أحد هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن لهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يُرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى هذه المواقع.

كيف نقوم بتخزين معلوماتك؟

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك إلى جهات تعمل لدينا أو لدى أحد موردينا، وتخزينها ومعالجتها من قبلهم. سنحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه. قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل شركاتنا التابعة و/أو مزودي الخدمات غير التابعين لنا في دولة واحدة أو أكثر.

ما هي الإجراءات الأمنية التي نطبقها؟

نحن نلتزم بتطبيق تدابير وقائية تقنية وإدارية ومادية معقولة تجارياً لضمان معالجة معلوماتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه، ولحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. على سبيل المثال، قد نستخدم تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء نقلها إلى موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى جدران الحماية الخارجية والداخلية لمنع الهجمات على مستوى الشبكة. يُسمح فقط للموظفين والمتعاقدين والوكلاء المصرح لهم والذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك لأداء خدماتهم بالوصول إليها.

من المهم أن تحمي نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وأجهزتك المستخدمة للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك. على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز مشترك.

للأسف، لا يُعد نقل المعلومات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان معلوماتك المرسلة إلى موقعنا الإلكتروني، وأي عملية إرسال تتم على مسؤوليتك الخاصة.

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتعديلها؟

يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع الموقع الإلكتروني بغرض الاطلاع على معلوماتك، وفي بعض الحالات، تحديثها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية المستقبلية منا في أي وقت عن طريق تعديل تفضيلات التواصل الخاصة بك، من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني. أما بالنسبة للتسويق عبر تطبيق الهاتف المحمول، فسيتعين عليك تعديل إعدادات الإشعارات في القسم العام من هاتفك.  

يقوم نظامنا أيضًا بوضع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) عند تسجيل دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، وذلك لضمان حصولك على تجربة مستخدم ممتعة وتمكينك من الاستفادة الكاملة من جميع جوانب الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط بتغيير إعدادات متصفحك. في حال تعطيلها، سيؤثر ذلك على طريقة عمل موقعنا الإلكتروني، وقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أقسام الموقع أو استخدام جميع وظائفه. على سبيل المثال، تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها بكثرة، مما يسمح لنا بتزويدك بخيارات مُخصصة وملائمة تُحسّن تجربتك على الموقع.

يجوز لنا الاحتفاظ بنسخة من معلوماتك لأسباب تتعلق بالامتثال. عند تحديث المعلومات، قد نحتفظ بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا.

ماذا لو قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

تتغير أعمالنا باستمرار، ولذلك قد تحتاج سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى التغيير أيضًا. سننشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني، وسيسري مفعول كل تغيير من هذه التغييرات فور نشره على الموقع الإلكتروني أو في التاريخ الذي نحدده كتاريخ سريان المفعول.

قد نرسل إليكم رسائل بريد إلكتروني دورية لتذكيركم بإشعاراتنا وشروطنا، ولكن يجب عليكم مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل متكرر للاطلاع على آخر التغييرات.

يقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام. إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد أي تغيير من هذا القبيل يُعدّ بمثابة موافقة منك على سياسة الخصوصية بصيغتها المعدلة.

كيف يمكنك التواصل معنا؟

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك على الموقع الإلكتروني، فيرجى الاتصال بنا على قسم الأمان على البريد الإلكتروني security [email protected] مع تقديم وصف تفصيلي، وسنعمل على حل المشكلة.